|
|
 |
|
| 以员工素质提高促行业形象提升 |
| http://www.hangzhou.gov.cn 2008-09-06 09:33:51
|
|
[收藏] [推荐]
[纠错]
[字号：大
中 小
] [打印] [关闭] |
|
“比赛的结果并不重要，重要的是比赛给自己提供了一个展示的平台。通过比赛，有利于自己以后加强学习，全面提高素质。”上周，中国农业银行浙江省分行营业部一年一度的业务技术操作比赛圆满结束，中山支行的周磊夺得点钞全能项目第一名，真正改写了10多年来营业部此项目一直被女选手垄断的局面。
业务技术操作比赛是营业部实施“员工素质工程”的其中一项具体内容，在营业部已经连续举办了十六届。这几年，年轻选手占比重逐年提高，特别是参加本届比赛的132名选手，无论是学历还是年龄都比上届有所提高，而且其中有45%左右的选手还是第一次参赛，充分反映了各行在开展岗位练兵及培养新人新手等方面作出的不懈努力。
面对外国客户，你能与他们准确交流吗？在上个月，营业部还组织辖属支行开展了一场“迎奥运英语服务场景模拟展示”比赛，这是农行对加强奥运金融服务工作的一次总动员。通过这次模拟展示，提高了农行青年员工的综合素质，对推动网点临柜员工为客户和外宾提供双语服务起到了积极的作用。
各种技能比赛是营业部凸显“人才强行”理念，深入开展劳动竞赛，促进全行岗位练兵、岗位成才良好氛围的一项重要活动，也是全面深化“创建学习型组织”的基础性工作。除此之外，营业部还广泛开展职业道德教育、“八荣八耻”公民意识教育及各类业务技能培训，强化“21字”服务规范，树立了12个“示范营业网点”和20名服务标兵，全面提升员工的综合素质、社会责任感和团队精神。
营业部党委书记、总经理沈建林说，“员工素质工程”给各个岗位员工创造一个发展通道，为员工成才创造有利条件；同时通过大力宣传业务技术尖子的先进事迹和先进经验，又以点带面，全面提高了员工队伍的整体素质和行业形象。近三年来，营业部共有1000余人次参加无偿献血活动。青年员工章焱作为全省首位捐献造血干细胞志愿者，曾被评为省首届“十大慈善之星”。今年5月，为帮助汶川灾区早日走出困境，营业部又先后募集捐款180.95万元。
良好的员工素质不但促进了行业形象提升，也推动了经营业务的健康发展。今年，面对负债业务的严峻形势，截至6月底，营业部人民币各项存款余额达945.8亿元，比年初增加110.5亿元，创下了同期历史最高增量。（本站编辑 徐墉摘编） |
| Top
[收藏] [推荐]
[纠错]
[字号：大
中 小
] [打印] [关闭] |
|
|
| |
|
|
|
|
