| 前言 |
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2008-08-25
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随着经济的快速发展和城市建设步伐的不断加快，社会各界对城市管理的要求越来越高，也要求城市管理工作在运用常规的管理方法和手段的基础上，不断适应新形势的发展要求。我市是建设部确定的全国第一批数字化城市管理试点城市，于2005年下半年开始，借鉴北京东城区的经验，依据建设部制定的标准，结合我市实际，启动了“数字城管”项目建设。我市数字化城市管理系统在运作过程中已经形成了鲜明的杭州特色，被建设部称为“杭州模式”：一是搭建了全市新“两轴”运行的模式。二是信息采集推行市场化。三是通过资源整合为部门间搭建了无缝链接的平台。四是统一规范制度，为系统建设和管理运作提供保障。我市数字化城市管理工作的实施，建立了统一发现问题、分别交办与监督考核的运行机制，实现了市、区各级城市管理资源的整合、强化了相关部门的管理协同，实际上是对传统城市管理流程的再造，目前数字化城市管理工作在运行过程中也遇到了不少困难，有必要以政府规章的形式制定《杭州市数字化城市管理实施办法》。《办法》对政府各部门的责任分工、“数字城管”的规划和建设、城市管理问题的处理程序、“数字城管”运行的监督和考核等方面的问题做了规定。
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