一、强化信息资源的整合和利用。
这是本次改版重要的指导思想和首要解决的问题。改版的重点不是收集信息，而是对多源头、多类型的信息进行有效的整合和利用。新版网站较好地解决了这一长期困扰我们的问题。
新版网站将散见于不同栏目的同类信息进行归并和整合，使信息纳入统一收集、统一编辑、统一发布的编辑框架之下，在提高信息自身质量的同时，使信息发挥出更高的效能。同时强调信息的多头关联思路，使同一条信息可以通过不同的出口方便地被查询和浏览。通过这种便捷和有效的组织，为广大用户和网民提供快速、高效的信息服务。如将原网站中政务动态类信息全部集成到新的“政务动态”栏目之下，并进行详细的分类和编辑整合，将原有多部门分头维护和审核发布的格局进行重新调整，使每条信息都具备单一有效的入口和调度有序的出口，从而尽最大可能发挥了单一信息的使用效率，提高了信息使用的质量。
新版网站对网站总体的信息展示方式做了大幅度的调整。门户网站充分吸取了商业性和综合性网站优秀的信息组织方式，重点实施了以条目带栏目的信息组织方式。新版网站一改旧版按栏目的目录层级逐层查找的组织方式，转而将每个栏目中最新、最重要的信息摘录出来，作为整个栏目的引导性条目，引导网民关注网站最新的信息变动，使网站每天更新的信息能够在最大程度上展示给网民，在大大缩短页面更新周期的同时，也极大地方便了网民的浏览和查阅。
新版网站更加注重加工和解读类栏目的设计，为专题专辑、文件精读等精品栏目量身订做了一系列模板，将散见于各个栏目甚至是各个频道和网站的信息进行有效的整合，通过简洁的模板化专题的形式为网民提供全面、深入的信息服务。
二、增强网站的公众参与和互动交流功能。
新版网站继承和发扬了原有网站的特点和优势，进一步增强了网站的互动性。旧版网站在首页上只有几个互动类栏目的按钮，完全查看不到互动类栏目的最新动态，网站进入网站后甚至一下子找不到论坛等互动栏目的入口。新版网站有效的克服了这一弊病。通过导航栏全面集纳相关栏目的同时，新版网站开辟了通栏式互动板块，在首页的重点区域强势推出，大幅提高了互动性栏目在版面上的构成比例。
新版网站在架构策划上，为互动类栏目的深化奠定了坚实的基础。在新版的新架构中，不仅强调将网民的意见融入页面内容之中，同时辟出专门的区域作为部门回应区。要求编辑在策划和筹办每期互动栏目中，都必须要求部门对互动的题目进行反馈，向网民说明政府对市民意见和建议的采用情况，从而进一步增加互动类栏目的魅力。
在页面设计和开发上，除市志、年鉴及法规规章等栏目由于其严肃性而未开放评论外，新版网站的绝大多数页面均开放了评论功能。这一细节上的设计，使网站从最小的单元开始就可以实现充分的互动，使网站的浏览更加人性化，信息生产和加工的参与性进一步提高，同时也相应地提高了网站的亲和力和互动性。
三、重构网上办事信息和统一受理反馈平台。
政府门户网站的建设目标就是把它建成杭州市民的网上政府，使大量的政府事务，可以通过上网在线办理。因此，网上办事可以说是政府网站为民服务的终极目标。鉴于市民网上政府的定位，“中国杭州”新版更加注重网站的服务性功能，整合了各类网上办事资源。
新版网站对原有网站各类静态的网上办事信息进行分类梳理，对照可以部分实现网上办事的统一受理和反馈平台进行了有机的整合。将所有办事类信息按事项类别分类汇总，并在事项之下汇聚与之相关的各类表格下载和政策解答，使网站的各类存量信息发能够集中发挥作用，基本清晰地描述一个办事事项的各类要件，对条件相对成熟的事项，实现部分或全部流程的在线办理。
四、拓宽公共服务信息的采集利用。
在政府力量不能完全触及或不便于开展的一些社会性服务领域，新版网站进行了新的尝试。在新打造的公共服务栏目中，全面采用了与社会力量合作的方式完善相关数据，大大充实了服务性栏目的信息量并提高了信息的准确度和更新频率。在此基础上，新版网站强化了对服务导航、城市搜索、杭州网站手拉手等原有服务类栏目的重建和整合，从而打造出全新的公共服务栏目，为更好地提供公共服务奠定了必要的基础。
五、彰显网站的门户特征。
新版网站在首页设置了门户专区，保留子网站排行和链接的同时，添加了子网站和子频道的导读区域，使子网站和子频道最新、最实用的专栏和信息可以在门户网站上得到及时的推荐和展示，发挥了网站群的集团化、一体化优势。
六、尝试新的页面风格和表现形式。
新版网站由中国美院的专业教师担任页面设计总策划，对网站的总体设计进行全面包装。页面设计贯彻“方便”和“实用”的办站宗旨，以静态页面为主，更加强调信息本身的重要性，减少了影响浏览效果和浏览速度的图片和flash等表现元素，大大增强了网站的实用性。
为便于网站的浏览，新版网站遵循区域化和板块化的设计理念，对网站各信息单元进行条块化分割，使相类似或相近的信息集中到同一区域，在特定区域内再进行板块分割，使网站页面呈现出以网站导航为基调的设计效果，网民所要查询的信息只要找到相应的区域和板块就可以进行有效的浏览，大大提高了网站的使用效率，增强了使用的便捷性。
同时，对网站中的特色栏目采用色彩辅助识别的设计方式，即不同类型的栏目整体色调可能是完全不同的，通过视觉上的对比和冲击提升对栏目的印象，丰富网站的设计内涵。这不仅在全国政府网站中尚无先例，即使其他的网站者也较为少见，可以说是新版网站的一次新的探索。
