新安江畔，碧水东流。当晨曦微露，喜讯传来，国家税务总局建德市税务局获第七届“全国文明单位”称号。

文明单位，重在建设，贵在坚持，严在经常，功在平时——这不仅是一句感言，更是建德税务人十六载赓续奋斗的精神密码。如何让文明意识如春水浸润人心？建德市税务局党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，专题规划文明创建蓝图，精心制定三年行动计划，将文明创建从“活动”升华为“常态”。

“所有文明创建活动，我必带头参加！”时任党委书记、局长方新平在局2023年全国文明单位创建冲刺动员会上的承诺铿锵有力。这并非一句空话。此后，局党委将文明创建列为“一把手”工程，构建起“党委领导+层层落实”的责任链、“党建引领+文明提升”的联动网、“考评督导+正向激励”的评价环，形成了一张纵横交织的文明创建网，将责任压实到每一根“神经末梢”。

当个体的涓滴之力汇入集体的汪洋大海，便迸发出惊人的文明势能。在办税服务厅，记者注意到每个窗口都摆放着办事指引。“我们的干部还会每日收集、筛选、梳理高频涉税业务事项，对症解决办事群众的办税‘堵’点问题。”局机关党委专职副书记沈玲芬讲述的故事，正是“人人都是文明窗口”的生动写照。从积极参与文明单位创建，到日常工作中一丝不苟的服务礼仪，每个人都在播撒一粒文明的种子。点点微光，终成星河，文明之花在建德税务的沃土上馥郁绽放。

在文明创建征程中，党建始终是引领方向的旗帜。沈玲芬向记者翻开学习记录本：“‘沿着总书记浙江足迹’活动时，我们在淳安下姜村现场研讨乡村振兴中的税务担当，这种沉浸式学习特别入脑入心。”目前，建德税务局已打造“同德同行”核心党建品牌，精心培育“梅香税清”“新安税小二”“税乾锋”等8个特色子品牌，构建起立体化品牌矩阵。这不仅是名称的集合，更是文明理念的具象载体，成为滋养文明思想的“红色阵地”。

在“同德同行”税务文化引领下，“崇学向善、比学赶超”蔚然成风。职工书屋成为滋养“悦读干部”的“书乡”，“青年先锋培养计划”助力年轻干部从“专精特”迈向“多面手”。当“文明迎亚运·十个礼敬”活动如火如荼开展，税务文明已成为新安江畔一道亮丽的风景线。

“干税务不能只懂税务！”青年干部黄锦源的办公桌上，摆着农产品电商运营书籍。他去年参与“拾穗助农”项目，帮助莲农老赵开通网上店铺：“直播时紧张得手心冒汗，但看到莲子销量翻倍，值了！”这种将文明创建融入主业的实践，正成为建德税务的新常态。

文明的高度，更体现在服务发展的深度与温度上。办税服务厅里，“微笑服务”不是刻板要求，而是发自内心的温暖传递。政策落实上，他们开设“助企绿色通道”，确保“减退缓”政策红利精准滴灌，为市场主体注入源头活水。

文明之行的广度，也在志愿服务中无限延展。全局6支志愿服务队、216名注册志愿者，用累计37231.6小时的服务时长，书写大爱篇章。“亲清税小二”冲锋在文明城市创建前线；“穿税服的第一书记”以脚步丈量民情，成为乡村振兴领头雁；“爱心妈妈”巾帼服务队十一年如一日资助困难留守儿童，以女性柔肩托举希望；“同行·童心”普法宣讲团则让税法知识如清泉流淌，滋润校园与千家万户。

文明创建，更是一场永不停歇的马拉松。“前辈们种树，我们要让树常青。”建德市税务局党委书记、局长冯彦飞表示。在他看来，纳税人满意的笑容就是对文明创建的最好礼赞。“我们将站在‘全国文明单位’的新起点上，以归零心态再出发，继续谱写文明创建的发展篇章，让税徽在文明之光的映照下更加璀璨夺目。”