一、总体情况

（一）主动公开

2023年，通过门户网站、微信公众号（杭州外事）公开政府信息共计592条，其中主动公开信息592条。

（二）依申请公开

2023年，我办规范高效办理政府信息公开申请，全年累计收到政务公开申请1件，其中通过“杭州市政府信息公开综合管理系统”平台提交申请1件，无法提供1件。我办严格按照政务信息公开要求，主动与申请人对接，做好书面反馈。未收到关于政府信息公开的行政复议申请和行政诉讼请求。

（三）政府信息管理

健全政府信息发布审查机制，按照“谁公开、谁审查”原则，明确审查的程序和责任，及时清理整合无更新栏目，严重表述错误、空白栏目，确保信息及时、准确、全面、合法。对在门户网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，严格禁止涉及国家秘密的政府信息，法律以及个人敏感信息等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息公开。

（四）政府信息公开平台建设

积极落实政府信息主动公开新要求，在门户网站方面，增加门户网站栏目内容的推送力度，加强网站安全建设，开展网站系统安全隐患排查、落实重要节会期间内容发布的安全监测，确保网站全年运行无安全事故。完成网站的无障碍及适老化建设以满足特殊人群的访问需求，持续优化网站移动版功能，优化界面，方便浏览和使用。在新媒体方面，发挥宣传优势，努力做好“杭州外事”微信公众号。

（五）监督保障

严格按照市外办保密工作相关规定要求，进一步完善政府信息公开保密审查机制，信息发布严格执行三审三校等工作制度，落实相关报批流程和审核手续。委托第三方机构定期对已发布内容进行监测，及时发现并纠正问题，确保政务公开内容规范、完整，确保网站维护工作机制顺畅。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：

1.主动公开内容的广度不够，门户网站部分栏目的更新频率以及公开的内容质量有待提高；

2.信息公开的数智化程度不够，对所需信息搜查的体验感、满意度有待加强；

3.政务新媒体信息的编发与推广需进一步探索。

（二）改进情况：

1.加大信息主动公开力度。严把内容关和质量关，确保内容充实、分类规范、更新及时。加强对门户网站及政务新媒体的日常管理，持续完善网络安全防护制度，确保各平台运行稳定、安全；

2.加强信息公开的数智化建设。推进完善数字化服务体系，完善各平台现有功能，加强信息的集约化水平。

3.加强业务学习培训，组织定期学习信息公开相关规定，进一步提升我办政务公开整体业务水平，切实做好政务公开信息审核把关工作，规范信息公开流程，严格落实好主动公开、依申请公开等各项工作。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。2023年度我办未收取政府信息公开信息处理费。

（二）其它需要报告的事项情况：无。