根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2022年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从“中国杭州”门户网站（www.hangzhou.gov.cn）下载。

一、总体情况

2022年，杭州市政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，坚持数字化驱动，着力构建全领域公开、全方位解读、全环节强基、全链条督导的政务公开新格局。2022年8月，在浙江省政务公开指数报告中，杭州市位列全省第一。

（一）主动公开情况。聚焦中心发展，各级门户网站纷纷推出助企纾困、优化营商环境、共同富裕等相关专题，最大程度便利企业和群众第一时间获取资讯、掌握政策。聚焦民生幸福，各政务公开平台持续做好疫情防控、稳岗就业、环境保护、公共安全等重大民生领域的信息公开，让老百姓可知可感可得。聚焦热点关切，各级各部门综合运用视频音频、卡通动漫、知识竞赛、现场宣讲、视频直播等形式，不断提升政策解读的趣味性、政策推送的精准性，主动回应企业和群众“最关心”事项。

（二）依申请公开情况。全市各级行政机关全年受理政府信息公开申请件11124件，受理的申请件均在法定期限内予以答复；因政府信息公开引起的行政复议279件、行政诉讼171件。

（三）政府信息管理情况。进一步完善政府信息主动公开基本目录，推动基层政务公开标准化规范化目录与网站主动公开目录融合，指导村（居）民委员会完善法定公开事项和依法自治事项公开清单，巩固并深化政务公开标准化规范化建设成果。规范发布现行有效规章和行政规范性文件等重要政府信息，根据2022年行政规范性文件全面清理工作，对规范性文件数据库进行再梳理、再核对，不断提升规范性文件数据库质量。适应大数据时代新形势，严格落实政府信息公开保密审查要求，进一步健全信息发布审核、风险排查、清理纠错机制，确保信息准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设情况。迭代升级政府网站文件检索、查阅、下载等功能，动态调整信息公开专题专栏，规范有序发布展示各类主动公开信息。优化改版《杭州市人民政府公报》，全年共编辑发行13期，刊登各类文件199件，继续加大公报信息推送强度，通过短信推送公报宣传、发行动态信息3.77万条，进一步拓展公报数字化网络化应用，各网络平台公报阅读量达437.35万次。规范政务新媒体运行，强化主办单位校审意识，排查清理脱管漏管账号，着力打造“1+N”精品政务新媒体矩阵。促进政府网站和政务新媒体融合发展，推动网站、政务新媒体、政府公报等多平台整体协同、联动传播。

（五）监督保障情况。常态化开展周监测、月通报，上线全市政务公开工作绩效管理系统，优化建设“数字政府—政务公开模块”，实现公开绩效实时可看、排名定时可查。强化业务培训和能力提升，将政府信息公开条例融入公务员学法用法和干部教育培训内容，整体提升政务公开队伍业务水平。在政府门户网站以问卷调查形式开展社会评议，广泛听取批评、意见和建议。全年未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，杭州市政府信息公开工作取得一定成绩，但还存在以下问题和不足：一是工作推进不够均衡，各级各部门对政务公开工作普遍重视，但工作实绩参差不齐，工作合力发挥有待增强；二是依申请答复争议发生率总体下降，但被纠错率有所反弹且相对集中在基层；三是开拓创新不够有力，各级各部门政务公开基础工作较为扎实，但工作特色打造、亮点挖掘还不够。

2023年，杭州市政府将从以下方面针对性地改进提高：一是持续提升政务公开质效，优化日常巡查、月度检查、季度互查等机制运用，强化政务公开工作绩效管理系统监测，着力解决全市政务公开工作推进不均衡、合力发挥不充分等问题。二是努力提升基层依申请公开办理品质，深化源头治理，强化柔性答复，聚焦诉求高发领域，进一步完善依申请公开转主动公开长效机制，从为群众解决实际问题的角度出发，倾听诉求，换位思考，化解矛盾，确保依申请答复依法依规。三是努力推动政务公开行稳致远，密切部门协作、强化力量协同，更好统筹政务公开与政务服务，持续创新提升政府网上履职能力，携手推进利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”建设。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，全年共发送50份缴纳信息处理费通知，其中25份申请人按期缴纳信息处理费，均按规定予以答复，另24份因申请人逾期未缴纳信息处理费结件，1份信息处理费截至2022年12月31日未逾期且未缴纳。发出通知的信息处理费金额共计60660元，实际收费24630元。其他没有需要报告的事项。