费县始终坚持人民城市人民建、人民城市为人民，以方便群众、服务商铺、美化城市为切入点，深化城市综合执法领域政务公开，创新政民互动形式，全力打造群众满意、商户舒心、环境优美的“活力之城、幸福费县”。

一是开展政策进万家活动，探索城市管理新模式。依托政府网站、费县综合执法微信公众号、抖音号等平台，多渠道发布绿化亮化、环境卫生等城市管理政策，拓展公开渠道，延展信息触角。立足城市管理重点工作，创新“城市管理+美德信用转化”工作机制，实现城市管理全流程公开，每个店铺设置一个美德“城”信二维码，精准推送政策，动态赋分管理，形成自主管理、向善而行、多方受益、联动共赢的生动局面。

二是创新政民互动方式，提升管理服务新效能。扎实开展执法队员进社区活动，着力打造“城事有我·城暖万家”品牌，为118个县城小区各配备一名执法队员、33所学校各设立一个服务组、7处市场各安排一支执法中队、3662家沿街店铺各张贴一张二维码、667家餐饮单位各明确一位包保责任人，定期开展入企、入户等大走访活动，及时协调处理群众问题诉求。执法队员根据巡查情况对店铺行为实行积分制管理，消费者扫描美德“城”信二维码对店铺进行满意度评价，实现城市管理与群众需求的有效互动。今年以来，解决群众关心关注的热点难点问题130余件，城市管理综合考核成绩位于全市前列。聘请人大代表、政协委员等为社会监督员，聘请社区干部、自媒体工作人员为兼职城市管理工作者，组织开展“政府开放日”“市民体验日”等活动，为城市管理建言献策、注入活力。

三是解读垃圾分类新方法，塑造城市环境新面貌。在村居党群服务中心设置垃圾分类公开栏和网格化信息公示栏，推广建设“一亭N点”公开设施，公布垃圾分类方法、分类指南、投放点分布图、收运时间和分类专职人员等信息。多形式解读垃圾分类政策，开展“六个一”活动，即打造一支宣传队伍、打造一个媒体融合阵地、打造一条示范街、打造一个主题公园、打造一个示范社区、打造一个宣教基地，通过公开栏、电子屏、文化墙等传统方式和微信公众号、抖音号等新媒体全方位多角度解读。累计发放垃圾分类宣传册11000余份，绘制公开栏、文化墙等3000余个，启用400平米的生活垃圾宣教基地，累计接待市民参观3200余人次，推动垃圾分类理念深入人心，推动城市可持续发展。