一、总体情况

2022年，市退役军人事务局牢牢把握高质量发展这个“基石”、尊重尊崇这个“导向”、充分结合这个“策略”、退役军人获得感成色更足这个“标尺”，聚焦机制完善、除险保安、数字变革、三年移交等重点工作任务，全面加强党的领导，健全完善体制机制，努力提升政府信息公开质效，推进政务公开标准化、规范化，进一步提高政府治理和政务服务水平，进一步增强人民群众获得感和满意度。

（一）主动公开

2022年，我局依托“杭州退役军人”官方公众号，主动发布政务微信967条。与主流媒体紧密合作，全年发布各类新闻1122篇。主动公开信息聚焦在数字化改革、就业安置、优抚优待、帮扶救助等主要工作领域。

（二）依申请公开

2022年，我局收到信息公开申请4件，其中依法公开1项，结转下年办理1项，不予公开1项，其他处理1项。全部事项均按要求在规定时限内答复并办结，未发生因依申请公开申请引发行政复议或行政诉讼的案件。

（三）政府信息管理

健全政府信息发布审查机制，对拟在“杭州退役军人”及“中国杭州”网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法及时、全面、准确和合理。进一步加强政务新媒体规范化管理，安排专人管理政务新媒体平台账号，认真排查处理脱管漏管账号，确保发布信息及时、准确。

（四）政府信息公开平台建设

作为机构改革新成立的单位，我局严格按照市有关部门关于信息化建设集约化要求，不单独建立部门门户网站，相关政务信息通过“中国杭州”门户网站和“杭州退役军人”微信公众号予以发布，保证政务公开工作及时准确进行。同时根据退役军人事务工作实际，做好与国家、省、市新媒体政务平台系统对接，完善信息发布审核机制，优化政务公开各版块栏目内容。推进“杭州退役军人”微信公众号平台建设，突出权威发布，优化退役军人服务事项，积极应对突发事件和政务舆情，为退役军人工作高质量发展提供坚强的舆论保障。

（五）监督保障

严格执行《杭州市退役军人事务局政府信息公开工作处理办法》，进一步完善政府信息公开保密审查机制，规范审查程序，落实审查责任。加强信息公开工作领导，坚持把政府信息公开工作作为重要工作来抓，认真分析研究工作中存在的问题并及时解决。加大队伍建设力度。组织开展信息员操作培训，明确工作任务和处室职责，全面推动责任落实、工作落地。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但对照新时代政务公开工作新要求和人民群众期盼，仍存在一些不足，主要表现在：一是学习贯彻相关政务公开文件的工作力度还有待加大，相关人员对公开事项准确理解、依法办理、规范操作的意识和能力需提高。二是部分栏目的公开内容更新不够及时，注重政策文件或项目本身的公开，但对实施成果公开不够。三是信息公开平台建设、综合服务水平还有待提高，在回应关切等方面需做细做实。

针对上述问题，2023年我局将重点从以下几个方面推进政务公开工作：一是加强有关政策法规、条例的学习。逐步扩大信息主动公开范围，提高信息公开质量。二是加强热点公开。深化回应关切，对热点问题快速反应并及时公开回应，切实提高政务公开工作群众满意度。三是加强平台建设管理。进一步完善信息公开相关栏目，做强官方发布渠道，为信息公开提供有力支撑。

六、其他需要报告的事项

2022年度我局未收取信息处理费,也未有因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。