根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2022年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从“中国杭州”门户网站（www.hangzhou.gov.cn）下载。

2022年，杭州市人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，以人民为中心深化政务公开，以国务院和省市2022年政务公开工作要点为指引，强化《条例》落实，全面提升政务公开质效。

一、总体情况

（一）主动公开方面

一是通过杭州市人民政府门户网站发布政务信息2.3万余条，解读信息317条，回应公众关注热点或重大舆情211次；新上线争当共同富裕示范区城市范例、回应关切、政务公开在行动、政策进万家进万企、公共企事业单位信息公开等10个专题。二是点对点推送政府信息，探索以企业“点餐”、政府“配餐”的方式，运用大数据、云计算等技术开展减负强企政策包等政府信息精准化、分众化推送。三是多形式解读政策。在文字和图片解读的基础上，通过视频音频、卡通动漫、知识竞赛、简明问答、现场宣讲、视频直播等多种形式，对政策普遍关注点和疑惑点进行针对性解答和说明，不断提升政策解读的趣味性和实效性。

（二）依申请公开方面

2022年市政府办公厅共受理政府信息公开申请件197件，受理的申请件均按规定在法定期限内予以答复。因政府信息公开引起的行政复议3件、行政诉讼1件，复议诉讼率2.01%；没有因我市自身原因引起的败诉或被纠错情况。

（三）政府信息管理方面

一是优化政府信息分类整合，聚焦法定主动公开内容，动态调整政府信息公开栏目，集约化、规范化有序发布展示各类信息。二是进一步完善依申请公开转主动公开长效机制，经常性梳理依申请集中的信息清单并推动主动公开，切实保障群众知情权。三是高质量发布现行有效规章和行政规范性文件，并同步推送至全省政策文件库，结合新一轮行政规范性文件全面清理工作，对规范性文件数据库进行再梳理、再核对，查漏补缺、及时更新。

（四）平台建设方面

一是优化政府网站功能设计，提升完善网上办事服务，深化全市政府网站集约共享，推动政策信息“一网通查”、政务服务“一网通办”、政民互动“一网通答”。二是扎实推进基层政务新媒体规范化建设工作，打造精品政务新媒体矩阵；建立校审登记制度，提升信息发布质量；加强政务新媒体信息安全监管，确保重大会议期间政务新媒体安全平稳有序运营。三是优化改版《杭州市人民政府公报》，继续加大对部门行政规范性文件的刊登力度，着重丰富提升政策解读数量和质量，持续加强电子版公报应用，2022年各网络平台公报阅读量达437.35万次。通过短信推送公报宣传、发行动态信息3.77万条。

（五）监督保障方面

一是完善政务公开考核评价制度，采取线上、线下结合方式，认真落实每周专题检查、每月主题检查、每季度交叉检查要求，及时查漏补缺，同时健全考评制度，优化考核办法，强化政务公开工作绩效管理系统监测，把信息公开主体责任层层压实。二是持续开展信息公开社会评议，将政府信息公开工作置于群众监督之下，广泛听取群众意见和要求。2022年未发生政府信息公开工作责任追究情况。三是加强政务公开队伍建设，组织专业培训，开展案例研讨交流，不断提高政务公开工作的质量和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，市政府办公厅政府信息公开工作取得一定成绩，但还存在以下问题和不足：一是重点领域信息公开仍需进一步细化；二是创新亮点工作还不够突出。

2023年，市政府办公厅将从以下方面针对性地改进提高：一是紧扣国家、省、市各项重大改革和关键举措，更加自觉地围绕稳岗就业、助企纾困推动经济高质量发展、创造共同富裕美好生活等重点领域，继续优化政务公开、政策解读、关切回应等工作。二是坚持创新融合政务公开、政务服务、政民互动平台，更好统筹政务公开与政务服务，持续创新提升政府网上履职能力，共同努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。三是更加重视大数据时代背景下的信息安全，更牢树立总体国家安全观，更好统筹政务公开需求与安全保密要求，确保政务公开工作更安全、更稳健。

六、其他需要报告的事项

无。本年度未收取信息处理费。