编者按：稳就业保民生，我们就业人始终秉承初心，为就业重点群体精准推送就创政策，循序渐进开展帮扶，解决一桩桩“就业家常事”。苔花如米小，也学牡丹开，就业人如一枚小小的苔花，有责任、够坚定，有激情、够努力，为提升就业生态散发能量，增添一抹抹绿意和芬芳。现在，我们一起开启“就业工作有故事”，身边人讲身边事，就业工作无小事，平凡工作不平凡，让我们一起娓娓道来。
就业工作有故事：顾红俐的“管家经”
上城区闸弄口街道董家社区是典型的撤村建居社区。居民原先都是农民，虽然身份变了，但他们解决问题还喜欢用村那套老办法。为此，社区管理难度加大，尤其关乎民生的劳动保障工作，对劳动保障协理员提出很高要求。
顾红俐，董家社区的劳动保障协理员。2003年，董家撤村建居不久，她便进社区工作，风风雨雨18个年头，成为居民口中常常念叨的“小顾”。
“小顾，我上班啦！没想到我这么大年纪还能找到这么好的工作。真是谢谢你。”“小顾，我家里有老人要照顾，我就空的时候自己打临工赚点钱，像我这样有社保方面的补贴吗？”“小顾，我女儿她想和同学一起创业，我们也帮不上忙，想问下政府有没有一些鼓励大学生创业的优惠政策啊。”不论人社政策宣传、还是就业创业服务，她始终如一，真情奉献，热情服务，成为董家社区的“人社大管家”。
搜集岗位——职业介绍大管家
董家社区农转非人员占比大，失业人员呈现年龄大、学历低特点，社区就业工作难度大。顾红俐从最初的手忙脚乱，到建立就业岗位信息库，介绍岗位有的放矢，这都归功于她有“葵花宝典”——工作笔记。
顾红俐说，要想失业人员成功再就业，关键手头得有“货源”。为此，她养成了有事没事就喜欢到企业“串门”的习惯。十几年来，小顾累计走访企业3100余次，与60余家不同类型企业人事建立良好关系，只要有招聘都会第一时间通知她。
小顾对本辖区的企业是了如指掌，连街道15个社区60%企业也能做到心中有数，尤其对附近社区推出的公益性岗位，她紧盯着。除了这些，她还关注其他城区的招聘信息。像今年受疫情影响，街道天运社区推出的保洁公益性岗位，招了大半年都没招到人，这条信息早被小顾记录在册，画上重点记号。社区王女士已失业半年，期间为其介绍过几份工作，都不满意。小顾先帮她申请就业援助，符合了公益性岗位上岗条件后，小顾马上介绍王女士去天运社区应聘，面试非常成功，王女士成功就业。
除了跑腿搜集岗位，小顾还在社区文化大礼堂设置了“就业互助角”，让社区办企业成功人士张贴招聘信息，优先录用“自家人”。启翰物业公司王总就是地道的“董家”人，每年在“就业互助角”张贴招聘信息，已招用 “自家人”66名。王总说，“我公司要招人，社区里肯干脏活、累活的人，我知根知底。小顾提供的这个平台，既解决就业难题，还互惠双赢。”
十几年，小顾的笔记已满满记了13本，上面有记她跑来的岗位信息，还有每个失业人员的失业状况、优劣势和求职意向等。为此，每年她为失业人员所提供的500多个岗位，近一年里，她让社区40%的失业人员被企业招用，30%实现灵活就业，25%到公益性岗位上班。
贴心服务——创业服务大管家
顾红俐除了做好职业介绍，安排就业外，还在创业服务上肯下功夫。十几年来，她始终为居民提供创业培训、小额贷款申请、创业陪跑空间申请等一条龙服务。历年来，已助推荐16名大学生入驻街道创业园，为社区创业人员发放创业贷款310余万元。
“红俐姐，谢谢你帮忙。现在我公司运营不错，客户已有300家了。”社区居民杨露来电说。2015年，小杨大学毕业后，半年都没找到心仪工作，但很有创业意愿，可缺少创业资金，又没场地。小顾走访时，了解到情况后，给予热情相助，让小杨不仅入驻街道创业陪跑空间办起了公司，还申请到30万元的贴息贷款和10万元的大学生创业资助，圆了她的创业梦。
小顾的创业服务不仅仅是“引路”，她还坚持跟踪服务。杨露的公司主要做代理记账，运营之初没有客户。小顾知情后，帮她联系陪跑空间的其它企业，让其有了首批客户。后续由于小杨业务精、服务好，客户帮她转介绍，让她公司积累资源，不到三年时间，客户已近300家，公司年盈利110万余元。
“红俐，上回你推荐我参加的网创培训，让我收获很大。后我也开了家网店，生意不错。现在公公婆婆可不敢小瞧我了。”小傅是从外地嫁进董家社区的，生完孩子就做起了全职妈妈，因为多年没工作，靠租赁房屋供养，公婆非常看不起她。对此，她便有了创业想法。走访中，小顾了解到情况后，就为她争取了创业培训名额。小傅经网创培训后，自己倒腾起网店，现客源稳固，生意很是红火。在董家社区，不论大学生，还是失业人员、退役军人，只要有创业想法，小顾都会极力为他们提供创业服务及政策支持。
职技培训——提升技能大管家
“提升失业人员和灵活就业人员的技能，做好宣传发动，组织他们参加各类培训，这是我的责任。”撤村建居后,董家社区的失业人员和灵活就业人员，由于文化程度不高，普遍缺乏技能，很难找到合适的工作，他们有的在家带孩子，等孩子大了后想出去找份工作，但无技能也很难找到收入较高的工作；有的以收房租为主，但会经常来和小顾说，不上班精神比较空虚，想找一份工作。早些年，小顾动员他们参加计算机培训，通过培训学习一些计算机基础知识，文字录入、表格制作，她们回家又努力练习，谋得图文制作店的文字录入及排版工作；一些撤村建居的失业人员还通过参加收营员培训后，到超市、便利店工作。小顾对她们的技能情况、失业或就业情况了如指掌，她们对小顾的工作也是十分信任与认可，感谢小顾让她们平稳过渡到退休。
就业是最大的民生，就业工作直接关乎民生，关乎千万家庭的幸福指数。尽心十余年，不仅是一份坚持，更是一份责任。
