本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》等文件精神，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。

2021年，西湖西溪管委会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央、省、市关于全面推进政务公开工作相关精神，严格按照国务院办公厅关于印发《2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2021年浙江省政务公开工作要点的通知》和《杭州市人民政府办公厅关于印发2021年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2021〕34号）文件要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，不断拓展政务公开领域、提高政务公开质量、增强政务公开实效，深化重点领域信息公开。现将工作开展情况总结如下:

一、总体情况

西湖西溪管委会严格执行市委市政府关于“决策、执行、管理、服务、结果”“五公开”的政务公开要求，全面梳理主动公开事项，完善政府信息公开目录，坚持“谁制作、谁公开、谁清理”的原则，推进政务公开制度化、规范化，加大政务公开力度，不断增强公开实效。

（一）主动公开情况

截止2021年12月31日，西湖西溪管委会官方网站主动公开信息1699条，包括组织结构、法规、规划计划、财政、人事、工作信息、重点领域、行政执法公开、公告公示等栏目内容。在中国杭州网上主动公布信息62条。在官方网站公布行政许可信息87条，行政处罚信息0条。

（二）依申请公开情况

按照“一事一申请”原则，受理部门、方案明确，程序规范，按季度公开政府信息依申请情况统计。截止2021年12月31日，本年度依申请公开申请数为11件，本单位共收到网络依申请公开申请11项，信函申请0项，当面申请0项，其中已主动公开0项，同意公开答复7项，申请人撤回1件，信息不存在3项。全部事项均按要求在规定时限内答复，期间未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）加强政府信息管理

设立健全的政府信息管理动态调整机制，指定专人负责信息公开发布工作，对开设的公开栏目信息做好及时更新调整。积极参加省政务信息、市政府信息公开培训，组织开展管理系统信息员培训，切实增强信息报送和发布的质量，确保信息公开的及时性、准确性。

（四）平台建设相关情况

积极落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，规范本单位政府信息公开专栏设置，统一设置“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开工作年度报告”4个栏目。发挥好微博、微信等移动新媒体平台的作用。此外，截止到2021年12月31日,已在官方微博上发布信息450条，官方微信信息发布939条。对官网的运行开展不定期安全检测，发现问题及时整改，建立安全监测预警机制。

（五）回应关切情况

西湖西溪管委会以官方网站为信息发布主平台，积极主动回应社会关切。设立互动交流栏目，接受群众咨询、投诉、举报、建议，并及时答复关切。截止到2021年12月31日,开展征集调查9期，公开答复网民留言95余条。及时发布公务员和事业单位招聘等信息公开等内容。

在落实好每周舆情监测和每月舆情风险点反馈零报告制度的基础上，完善舆情预判、研判机制。截止到2021年12月31日,共向市委网信办报送网上舆情风险点12期，向管委会发出外宣舆情专报12期、网络舆情报备单7期。

（六）监督保障情况

管委会高度重视政务公开工作，多次以工作推进会等形式，研究部署政务公开工作。对门户网站及政府信息公开各栏目进行科学分工，根据业务处室职责，确定栏目建设责任人，明确各部门职责，扎实推进各项任务落实。严格贯彻落实信息公开审查制度，强调要求凡公开信息必须按照程序，经过多级审查后方能发布，未经审查不得擅自发布，确保信息真实、准确、全面、可靠。

二、 主动公开政府信息情况

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、工作中存在的问题及改进情况

2021年，西湖西溪管委会政务公开工作虽然取得了一些成绩，但是仍存在一些不足，具体表现在：

一是政务信息整合能力和信息发布时效性有待提升，尤其是要及时发布行政许可结果；

二是政务信息公开的数量和范围有待提升，信息公开类型及内容不够全面；

三是政务信息培训力度有待加强。

2022年，西湖西溪管委会将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府各项工作要求，进一步提升政务公开力度，切实发挥好信息公开平台作用。

（一）进一步加强学习。提高干部职工对信息公开工作的认识，将《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关政策文件纳入本单位机关干部学法内容，加强培训，统一思想认识。以做实做细做优服务为目标，通过线上下培训的形式，提高工作人员业务水平，优化其工作作风。在日常工作中，多请示、多对接、多学习，严格按照政务公开工作标准，注重工作细节，举一反三，保质保量完成好政务公开工作。

（二）巩固工作基础。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化，从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。全方位整合数据，对外充分利用中国杭州、浙江政务服务网等资源，对内充分发挥好管委会各职能部门及单位力量，落实政务公开工作任务的积极性和主动性，进一步优化信息数据发布的全面性、准确性、时效性和安全性。

（三）规范日常管理。形成定期自查机制，做到没问题时定期查、自我检查，有问题时立马查、立行立改。同时做好西湖西溪管委会门户网站发布的信息梳理排查工作，对重点领域进行查漏补缺，做到自查无遗漏、整改无死角。进一步完善管委会政务公开工作制度，统筹双西力量，建立信息发布机制、信息审核机制、信息统计机制，加快推进管委会信息公开工作走向制度化、规范化轨道。

（四）丰富公开形式。整合门户网站信息资源和服务资源，进一步提高门户网站服务功能。及时回应社会关切问题，发挥“两微一端”的平台作用，扎实做好政策文件发布，提高政策解读质量，切实保障人民群众的知情权。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。