一、深入做好重要公安政务信息主动公开。依托电子档案系统，系统清理、实时更新本机关现行有效的规范性文件，推进行政规范性文件统一公开。严格落实《重大行政决策程序暂行条例》，依法履行重大行政决策事项向社会公开征求意见程序，通过政府网站等渠道公布决策草案及相关起草说明，明确提出征求意见的方式和期限，向社会征求意见时间不得少于7个工作日，意见征求结束后1个月内公开意见征求采纳情况。因决策事项调整未能公开征求意见的，应及时作出情况说明。 

二、深化重大政策发布解读。围绕全市公安重大行政决策，以文字图表、音频视频、新闻发布会等生动多样的解读形式，对政策背景、主要内容、政策举措、适用对象，以及关键词解释、新旧政策差异、注意事项等方面进行实质性解读，对普遍关注点和疑惑点有针对性地予以解答、说明，并做到政策解读与政策原文同步审批、同步发布，不断提高政策解读质量和解读效果。同时，畅通政策传导和咨询渠道，建立政策解读向下传递机制，加强对基层的培训指导，让基层工作人员看得到、会执行、讲得好，确保政策执行精准有效不走样。

三、持续开展公安民生政策宣传。聚焦民生领域重点问题，特别是户籍、居住证、车驾管等民生领域，以需求为导向，依托政府网站、浙江政务服务网、“浙里办”、统一政务咨询投诉举报平台、政务新媒体等载体，开展内容丰富、形式多样的宣传活动，并适时开展公安民生政策集中宣传活动。

四、积极推进政务信息精准推送和公共数据开放。探索在浙江政务服务网、“浙里办”等平台，通过大数据等技术分析，智能推送身份证、护照、行驶证、驾驶证等换证及年检提醒信息，实现“政策找人、政策找企业”，不断提升民生事项、涉企服务精准化水平。坚持依法开放和需求导向，重点推进与公共安全、社会治理和民生保障等密切相关的数据，以及行政许可、企业公共信用信息等数据的开放；同时注重保护数据安全，提高公开平台及数据的安全防护能力。

五、不断提升门户网站建设维护水平。完善杭州市公安局门户网站系统功能，优化栏目设置，提高界面的友好性。突出重大信息发布，强化栏目互动，提升网站的实用性，全方位及时展示杭州公安重大信息。强化信息公开前审核，提高信息公开的权威性。切实做好支撑案件信息查询平台的基础信息生成、维护工作，确保案件信息节点可查、全程留痕，依法充分保护当事人合法权益。

六、有效加强政务新媒体管理。严格落实主管主办责任，规范运维管理。依托全省政务新媒体管理平台加强部门管理、条线管理，严格落实新账号开设备案制度，对管理不善、无力运营的政务新媒体坚决清理关停。加强政务新媒体运营专业能力建设，发挥政务新媒体传播优势，加强重要政策文件和民生信息推送，注重对热点话题的回应，实现权威发布、精准回应，利企便民。做好信息发布审核和前置风险识别工作，坚持分级分类审核、先审后发，强化日常监管，及时发现整改突出问题。

七、持续规范依申请公开办理答复。进一步规范政府信息依申请公开办理流程，促进答复实效提升。探索引入法律顾问参与工作，主动向其征求法律意见，形成事前防范法律风险、事中严格依法办理，事后落实法律责任的政府信息依申请公开工作机制。建立健全政府信息依申请公开转主动公开机制，对依申请公开提供的政府信息同步开展审查研判，符合主动公开条件的及时转化为主动公开。贯彻落实《政府信息公开信息处理费管理办法》，准确把握使用范围，严格执行收费标准和程序，维护政府信息公开工作程序。建立政府信息公开联合会商机制，引导申请人合理行使权利，遏制滥用申请权的现象，避免政府信息公开制度信访化；坚持柔性答复，对信息公开诉求予以指引和释疑，有效减少矛盾纠纷。

八、切实加强政务公开业务检查和培训。完善法定主动公开内容及信息公开专栏的日常检查、维护和更新机制，做到发布信息分类有序、权威准确，内容全面、便于获取利用。结合大练兵工作，通过业务培训和案例指导，不断提高依申请公开答复规范化水平。推进检查工作常态化、制度化，认真开展日常检查、交叉检查，全面自查短板，及时整改提升。