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市公安局大力推进电动自行车上牌“线上社会办”便民服务举措取得实效
时间:2020-08-31 14:48      来源:市公安局      浏览次数:

2020年7月份以来,市公安局积极助力做好“六稳”工作,落实“六保”任务,坚持群众需求导向,依托科技赋能,大力推进电动自行车上牌“线上社会办”便民服务举措,形成了电动自行车上牌、路面动态管理、行业管理的闭环管控格局,实现群众买车上牌“一站式”办理。截至目前,主城区“线上社会办”门店已达100家,各县(市、区)也正紧锣密鼓推进建设,“线上社会办”门店共办理上牌业务5068笔,极大地方便了购车群众,有力提升了群众的满意度和获得感。一是推进多方合作,实现共建共治。借助《浙江省电动自行车管理条例》实施契机,借鉴多地经验,深度结合全市电动自行车实体店、市场大品牌集中度高的实际,通过与省自行车电动车行业协会、电动自行车经销商、门店等多方合作,以共建共治、便民利民为合作目标,以依法、规范、便民、公开、守信为工作原则,建立跨部门协同开展电动自行车注册登记便民服务的工作机制。依托行业协会的管理优势,充分发动品牌经销商推荐经营管理规范的销售门店,申请成为具备办理电动自行车注册登记的服务点,实现群众购买电动自行车后现场办理上牌手续的“一站式”服务。二是强化科技赋能,实现便民利民。依托科技赋能,研发“线上社会办”系统,实现电动自行上牌从线下转到线上,从交警部门办理转向社会化办理,切实提升了交管服务水平。一是线上办理。传统上牌点需通过电脑、高拍仪、打印机等设备办理上牌,设备多、成本高。通过开发集多个功能于一体的“线上社会办”系统,实现整个上牌服务流程主要通过线上办理。推动服务门店设立标准化的上牌功能区,通过线上APP操作、线上远程审核和线上申领电子行驶证,实现标准化的信息采集和审核,现场上牌时间从40分钟缩短至8-10分钟,大大减少了群众的办理等候时间,提升了管理服务实效。二是线上宣教。将交通安全宣教融入到上牌工作中,从源头切入,有力提升电动自行车骑行人的交通安全文明意识。三是线上评价。在办理上牌的同时,通过车主现场满意度评价,实现对门店上牌服务的实时跟进,确保服务质量。三是加强监管工作,实现合法规范。在“放管服”改革中,“管”是关键。在推出便民举措的同时,加强对“线上社会办”的事前事中事后的监管,进一步强化合法合规。一是开展信息化监管。依托非机动车登记系统掌上APP,对“线上社会办”实行统一数据审核和监管,并加强门店巡查、随机抽查、案后倒查,强化监管,确保监管全覆盖。二是强化部门联动。发挥公安交警、市场监管和行业协会等作用,做到纵横联动、协同监管,强化对销售门店、总经销商和厂家的溯源管理,形成管理闭环。三是监管前置。打破“先买车后再验车”先前模式,依托“线上社会办”模式,实现先验车方能销售。突破常规把数据采集前置,既大大提升了服务效率,也确保了管理更精准。在后台审核时如发现异常,非机动机动车管理部门会联系属地交警中队和市场监管部门,在车辆还未销售时就直接倒查商家和生产厂家,实现良好的执法效果。通过一系列监管措施,确保“线上社会办”管得住、管得好、管到位,真正发挥便民举措实效。