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张仲灿赴高新区(滨江)和富阳区调研
2020-07-12 来源:“中国杭州”政府门户网站
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调研现场(一)



调研现场(二)


近日,市委副书记、政法委书记张仲灿赴高新区(滨江)和富阳区调研,强调要用活数字手段,强化数字赋能,努力为矛盾纠纷调处化解和社会治理综合服务工作注入创新动力。

张仲灿首先来到高新区(滨江)社会矛盾纠纷调处化解中心,了解“一码解纠纷(诉讼)”诉源治理工作。通过用户专属的二维码,可以实现矛盾纠纷“随手调、随时调、随地调”。平台上线以来,已成功分流超过2000起案件,其中800多例调解成功。张仲灿说,高新区(滨江)先行试点“一码解纠纷(诉讼)”以来,目标明确、思路清晰、坚持过程管控,取得了明显成效。要提高站位,从打造数字治理第一区、营造最优营商环境的高度持续发力,优化平台机制,以线上监督倒逼提升部门服务效能,以评价激励体系激活调解力量,提供优质高效的矛盾纠纷调处体验。张仲灿还前往西兴街道社会治理综合服务中心,考察综合可视化调度指挥体系和云共治等系统运行情况。

在富阳区春江街道社会治理综合服务中心信访窗口,张仲灿详细了解:“有没有固定领导接访和包案机制,信访分级受理流程怎么运行?”他指出,一定要形成工作闭环,在受理群众诉求后切实解决困难和问题,将矛盾吸附在当地、化解在萌芽。在街道综合信息指挥室,张仲灿听取了当地社会治理工作汇报,对富阳区以问题为导向,系统谋划,着力建设务实管用的基层社会综合治理体系表示赞许,要求继续推进治理体系向村社网格落地落实。在富春街道江滨社区智安小区指挥室,张仲灿还实地查看了富春智联一体化平台的社区应用,勉励工作人员持续优化架构设计,建设管用实用的服务管理平台,为全市全省积累先进经验。(杭报记者 朱颖婕 本站记者 沈佳骏)

 
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