当前位置:首页
>> 政府信息公开 >> 政府信息公开目录 >> 公开指南

市外办政府信息公开指南

  《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)已经2007年4月5日中华人民共和国国务院令第492号公布,2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订,自 2019 年 5 月 15 日起施行。

  (2004年4月27日杭州市人民政府令第202号发布,根据2008年8月7日《杭州市人民政府关于修改〈杭州市政府信息公开规定〉部分条款的决定》修订)

  根据《条例》和《规定》,本单位掌握的政府信息,除依法免予公开的外,凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息,均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

  为更好地提供政府信息公开服务,市外办编制了《政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得杭州市外办信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。

  《指南》根据需要每年至少更新一次,公民、法人和其他组织可以在“中国杭州”政府门户网站(网址: http://www.hangzhou.gov.cn )“政府信息公开”专栏上查阅或下载 ; 也可以到《指南》查阅点(杭州市档案馆)查阅。

  一、主动公开

  (一)公开范围

  本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《政府信息目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在中国杭州门户网站、中国杭州政府信息公开网站和本机关的网站上查阅《目录》及相关内容,也可以到杭州市档案馆查阅(具体地址:香积寺路3号)。

  (二)公开形式

  对于主动公开的政府信息,本机关主要采取网上公开的形式。网上公开的具体网址为fao.hangzhou.gov.cn,其余网上未公开的信息,公民、法人和其他组织可以向本机关提出申请。

  本机关还将采用新闻发言人制度及通过有关报纸、杂志、广播、电视等辅助性的公开方式。

  本机关网上公开的信息,除机构职能类、政策法规类信息以外,超过留存期的信息,本机关不再继续通过网上公开。公民、法人和其他组织可以到本机关设立的当面受理点查阅上述信息。

  (三)公开时限

  各类政府信息产生后,本机关将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

  二、依申请公开

  公民、法人和其他组织需要获取本机关主动公开以外的政府信息,可以向本单位申请。本机关依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

  属于本机关公开目录内的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,除特殊情况外,本机关将予以提供。该目录以外的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,本机关将依法处理。

  (一)公开范围

  本机关可以依申请公开的信息范围参见《目录》。

  (二)受理机构(含网上申请和信函、电报、传真申请受理)

  咨询电话:85252896,传真号码:85256394。通信地址:杭州市解放东路18号市民中心C座18楼,邮政编码:310026,咨询邮箱:service@hzfao.gov.cn。

  (三)受理时间

  法定工作日9:00-12:30,14:00-17:30(夏令时14:30-18:00)。

  (四)申请的提出

  向本机关提出申请的,可在“中国杭州”网站在线提交申请,具体网址为http://www.hangzhou.gov.cn/module/ysqgk/applyNew.html

  为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息的提示。

  (五)申请的处理

  本机关收到申请后,能够当场答复的,予以当场答复。不能当场答复的,在收到申请之日起20个工作日内作出答复。

  (1)属于公开范围的,告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径;

  (2)属于掌握但不主动公开的信息,若可公开,可在网上确认身份后查询,或持相关证件和材料到相关窗口领取;若不可公开,则告知申请人不予公开的理由;

  (3)不属于本单位公开范围的,告知申请人该信息的掌握机关及联系方式;

  (4)对申请公开的信息内容描述不明确的,告知申请人作出更改、补充;

  (5)申请公开的政府信息不存在的,告知申请人该信息不存在。


  (六)收费情况

   本机关依申请提供政府信息,不收取费用。但是,申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的,本机关可以收取信息处理费。本机关遵照国家有关部门制定的信息处理收费办法执行。

  三、救济方式和程序

  公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。

  监督电话 :85256382 ,邮编: 310026。

  公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报,接受举报的机关将予以调查处理。

  公民、法人和其他组织如认为杭州市外办有违反《条例》、《规定》的具体行政行为,侵犯其合法权益,可以依法申请行政复议,对行政复议决定不服的,可以依法提起行政诉讼;公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。

 

修订日期:2019年10月30日