2018年，上城区政务公开工作在市政府办公厅正确指导下，坚持需求导向、问题导向、效果导向，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政务公开的质量和实效。现将一年来政务公开工作总结如下：

一、总体情况

上城区以“公开为常态，不公开为例外”的原则，以深化“最多跑一次”改革为主线，不断加大政府信息主动公开的力度，不断提高依申请公开工作的质量和满意度，助力建设人民满意的服务型政府。全区全年主动公开政府信息共11220条，同比去年提高17.4%；收到依申请公开299件，答复296件，同比去年提高70%，未发生依申请公开行政复议和行政诉讼被纠错。

（一）强化制度建设。2018年上城区印发了《2018年上城区政务公开工作要点》和《上城区政府信息公开工作考核办法（2018年）》，进一步加大政务公开力度，完善政务公开体系建设，全面推进“五公开”，着力解决全区各部门政务信息公开工作的存在的效率低、质量低的问题。

（二）积极回应关切。及时做好人大代表建议和政协委员提案办理。完善新闻发言人和重大政务舆情会商制度，主动回应涉及群众切身利益、影响市场预期和突发公共事件等重大舆论关切，释放信号，引导预期。围绕“热点、难点”问题，及时在上城网、“上城发布”微博、微信公众号等互联网平台上，主动发布权威信息,解疑释惑,澄清事实,着力提高回应的及时性、针对性、有效性。

（三）深化政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则，政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。制定行政规范性文件主动在门户网站向社会公开征求意见，并有针对性的反馈。政策解读材料在文件形成之日起5日内在政府门户网站公布。全年共发布行政规范性文件18份，政策解读18份。

（四）提升重点领域政府信息公开。重新编排重点领域信息公开目录，围绕上城区的中心工作，选取了拆迁、教育、卫生、环保、金融等13个信息公开重点领域。及时公开与群众利益密切相关的政策，方便群众查询，提升全区群众对上城区实施重大项目的知情权。

（五）完善机构和平台建设。在区政府办公室下设政务公开科，负责全区的政务信息主动公开和依申请的指导、管理、监督工作。新开发内网政府信息依公开办理系统，与各部门实施网上交办、审核，同时新系统与群众在政府门户网站申请政府信息公开实行无缝对接，提高办理效率。

二、政府信息主动公开情况

通过政府信息公开专栏公开公文类信息共计11220条，其中政府网站公开4230条，占比38%；政务微博公开5192条，占比46%；政务微信公开1512条，占比13%；其他方式公开286条，占比3%。

三、政府信息依申请公开情况

（一）申请情况。2018年1月1日至12月31日，共收到公民、法人和其他组织通过各种形式提出的信息公开申请299件，较2017年的117件增长了156%。从申请方式看，以纸质信函方式申请77件，占26%；以传真提交方式申请23件，占8%；以网络方式申请166件，占56%；当面申请33件，占11%。

（二）答复情况。299件申请已全部答复申请人，其中“同意公开”的77件，占26%；“同意部分公开”的111件，占37%；“告知通过其他途径办理”的7件，占2%；“已主动公开”的37件，占12%；“不属于本行政机关公开”的15件，占5%；“不同意公开”的20件，占7%；“申请信息不存在”的27件，占9%。

（三）收费情况。2018年我区对政府信息公开申请资料未收取费用。