下城区长庆街道王马社区在杭州蛮有名气。十六年前，这里成立了全国第一个楼道党支部。

　　市人大代表俞红，现在就担任该社区党委书记。她2000年进入社区工作，干的虽不是轰轰烈烈大事，但在社区却有着极高人气，被大家亲切称为“小巷总理”。

　　“居民的需求、群众的期待、百姓的琐事，对于社区工作而言，这些‘小事’才是真正实实在在的‘大事’。”俞红说，从2012年第一次当选为市人大代表到如今连任，六年来，正是抓住这些“小事”，热心为群众代言，履行代表职责，把百姓小事办落实、办满意、办出彩。

　　俞红有一本厚厚的履职手册，从她当选的第一天起，就开始记录作为人大代表的各项内容。上面不仅有她参加各次市人大组织的代表活动，更详细记录了选民、群众所反映的民生问题及解决过程。

　　浙大御跸社区是高校教师宿舍，居住着很多退休老教师，因为社区没有菜场，很多老年人买菜非常不便，这也成为居民反映最强烈的问题。了解到这一情况后，俞红以人大代表身份牵头，召开了由市贸易局、街道、蔬菜供应商、百姓议事团成员参加的协调会，共同商讨蔬菜直销店的落实问题。经过半年努力，御跸社区与菜篮子直销点单位——杭州午苇农作物开发有限公司签订协议，社区居民期盼的社区菜场成为现实。

　　身处基层一线，遍访百家冷暖。俞红凭着一股子履职的韧劲，把选民反映的民生难事办到了百姓的心坎。六年履职中，俞红共提出了26条建议，接待选民1200余人次，收集各类意见建议670余条，为空巢老人、残疾人和困难群众办实事500余件。

　　老百姓说她是永不停歇的陀螺，为民服务似乎总有用不完的力气；同事说她是打不死的小强，无论遇到多大的困难，总能斗志昂扬。俞红却说：“这一切，都只因我是一名人大代表。当代表，就是要敢于亮身份，为民办实事，为杭州发展建言献策、为杭州百姓排忧解难。”（本站编辑 贾晓芸摘编）