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市民政局

    《杭州市政府信息公开规定》(以下简称《规定》)于2004年4月15日由市政府第39次常务会议审议通过,2004年10月1日起施行。

     根据《规定》,本机关掌握的政府信息,除依法免予公开的外,凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息,均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

    为了更好地提供政府信息公开服务,本机关编制了《杭州市民政局政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。

    《指南》每年更新一次,公民、法人和其他组织可以在本机关的政府网站上查阅《指南》,也可以到《指南》查阅点(杭州市档案馆)查阅。

    一、主动公开
    ●公开范围
    本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《杭州市民政局政府信息目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在本机关的政府网站上查阅《目录》,也可以到杭州市档案馆查阅(具体地址:香积寺路3号)。       
    ● 公开形式      
    对于主动公开信息,本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。本机关具体网址为:      http://www.hzmz.gov.cn。      
    本机关还将采用新闻发言人制度、《杭州政报》及通过有关报纸和杂志报道等辅助性的公开方式。      
    ● 公开时限      
    各类政府信息产生后,本机关将尽量在第一时间内予以公开,最晚自信息产生后的30日内公开。

    ●信息编排说明:

    本机关公开的政府信息大部分采用政府信息索引号(索引号由本机关的部门代码(A012+年号+分类号+顺序号构成)、名称、生成日期等构成形式呈现。

        二、依申请公开      
  公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息,可以通过互联网、信函、电报、传真等途径向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。      
本机关将分批、逐步整理依申请公开的信息目录,并向社会公布。属于该目录内的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,除特殊情况外,本机关将予以提供。该目录以外的信息,公民、法人和其他组织向本机关申请获取的,本机关将依法处理。      
  本机关不当面受理公民、法人和其他组织的政府信息公开申请;确需当面申请的,由市档案馆设立的政府信息公开当面申请受理点统一受理。      
    ● 公开范围      
  本机关首批可以依申请公开的信息范围参见本机关编制的《目录》。公民、法人和其他组织可以在本机关网站上查阅《目录》,也可以到杭州市档案馆进行查阅。      
    ● 受理机构(接受网上和信函、电报、传真申请)      
  本机关自2004年11月1日起在正常工作日正式受理政府信息公开申请,受理机构为杭州市民政局档案室,受理机构联系电话:85058377,传真号码:85058377。通信地址:杭州市文三路359号,杭州市民政局,邮政编码:310012,电子邮箱地址:      smz@hz.gov.cn。      
    ● 当面受理点(接受当面申请)      
  杭州市档案馆政府信息公开当面申请受理点设在香积寺路3号,受理时间为:工作日的9:00—11:30,13:30—17:00。      
    ● 提出申请      
  向本机关提出政府信息公开申请的,推荐填写《杭州市政府信息公开申请表》(样本见附表,以下简称《申请表》)。《申请表》复制有效,可以在当面受理点领取,也可以在本机关网站上下载电子版。      
  为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索取号的,本机关将当场答复或者立即答复予以公开。      
  1、通过互联网提出申请。申请人可以在本机关网站上填写电子版《申请表》,通过网上发送即可。      
  2、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样;申请人通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“政府信息公开申请”的字样。      
  3、当面申请。申请人可以到市档案馆政府信息公开当面申请受理点,当场提出申请。      
  4、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。      
  本机关不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。      
    ● 申请处理      
  本机关收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。      
  申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息,本机关中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。      
  本机关根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。      
本机关处理政府信息公开申请的流程可以参见下图:

 
   
    ● 收费标准      
  市档案馆政府信息公开当面申请受理点依申请提供政府信息的收费标准经市财政和价格管理部门确定,收取的费用全部上缴财政。申请人申请减免费用的,可以在《申请表》中一并填妥。