直属单位名称: 消费者权益保护分局(投诉举报处置中心)
主要职能:

组织开展放心消费环境建设。组织和指导开展消费者权益保护及相关宣传教育工作。组织、指导、协调全市市场监督管理系统投诉举报体系规划、建设和运行工作。承担全市市场监督管理领域的投诉举报工作。受国家市场监管总局委托,承担与杭州市辖区内电子商务市场主体相关的跨境、跨区域消费维权协调和指导工作。承担网络商品质量监测(杭州)中心、电子商务12315投诉维权(杭州)中心的日常工作。

单位地址: 杭州市凤起东路109号
邮政编码: 310016
联系电话: 86438488
办公时间: 夏季:上午:8:30--12:30 下午:14:30--17:30 冬季:上午:8:30--12:30 下午:14:00--17:00