承担全市企业退休人员社会化管理的具体实施工作；承担企业退休人员服务经费的划拨与监督工作；指导开展企业退休人员文化和健康养老服务活动；承担企业退休人员档案移交和管理利用的业务指导工作；承担企业退休人员的信访接待和遗留问题处理的事务性工作；开展在杭退休干部职工教育培训服务工作；完成杭州市人力资源和社会保障局交办的其他任务。